¿ALGÚN PROBLEMA CON LA DESCARGA?
Aquí dispone de las soluciones más habituales y rápidas.
Seleccione en las pestañas la referencia más precisa a su problema.
Al intentar realizar la descarga, el antivirus McAfee me muestra la siguiente pantalla de error.
Y otra ventana que puede aparecer es la siguiente:
Pala la primera imagen solo pulse en «Continuar» y finalizará la descarga. Su antivirus detiene, por seguridad, cualquier ejecutable desde internet, pero la descarga en este caso es totalmente segura.
Para la segunda imagen, debe pulsar en «ver archivos en cuarentena» y restaurar nuestro archivo de actualización.
Si usa el navegador Tor es posible que le aparezca el siguiente mensaje:
Puede hacer click en «Descargar archivo» para realizar la descarga.
Puede ocurrir que el navegador Edge detenga la primera vez la descarga, dado que es un archivo .exe y por seguridad siempre detiene este tipo de descargas.
KERMES K3.sfx.exe Se bloqueó porque este tipo de archivo puede dañar el dispositivo.
Normalmente pulsando en «Más información» permite «descargar de todos modos» y se realiza normalmente.
Si no es así, intente dirigirse a la configuración del navegador, en la barra de búsqueda izquierda busca Smartscreen de Microsoft Defender y desactívelo.
- Seguridad de Windows (Tambien llamada Windows Defender), despues vaya a Control de aplicaciones y explorador, luego a Configuración de protección basada en reputación. Ahí desactive Bloqueo de aplicaciones potencialmente no deseadas y SmartScreen para Microsoft Edge.
Si Mozilla Firefox le muestra el aviso que tiene en la imagen, simplemente debe pulsar sobre «Permitir descarga» y se realizará inmediatamente. Este aviso viene dado al ser un .exe que por seguiridad se detiene, no porque se detecte ningún archivo malicioso.
En desarrollo.
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